שם החברה Membit

שם המוצר ממביט בוט אתר http://www.membitai.com

Membit מציע פתרון הוליסטי לשירות לקוחות ואוטומציית תהליכים, שמוביל לחוויית שירות יוצאת דופן.

Membit משלב מגוון ערוצי תקשורת: טקסט וקול, בינה מלאכותית ולמידת מכונה, צ’אטבוטים ומערכות צ’אט אנושי, ויוצר מהם חווית שירות מופלאה.

Membit מספק פתרון מותאם לארגוני Enterprise, כולל תכונות ייחודיות: הבנת שפה חופשית ברמה גבוהה, אבטחה מירבית והתאמה לתקן PCI, ויכולת עמידה בעומסים חריגים.

Membit משחק תפקיד משמעותי במגוון תעשיות: פיננסים, טלקום, קמעונאות, בריאות ונסיעות, משפר את עצמו משיחה לשיחה באמצעות למידה מתמדת, ומאפשר לבצע מגוון פעולות מקצה לקצה ללא מגע יד אדם. בעולם המוניציפלי Membit מציע מימוש תהליכים אוטומטיים, כגון: פתיחת קריאות במוקד העירוני, תשלום חשבונות ארנונה, מים וחניה, מילוי טפסים, קבלת מידע עירוני כללי ופרטי ועוד, והכל ללא צורך בהתערבות נציג אנושי. עם יכולת הטמעה קלה ופשוטה, וזמן מימוש קצר במיוחד,Membit מוביל בתקופה קצרה להעלאת שביעות רצון הלקוחות, ולחיסכון בעלויות השירות.

הפתרון מיושם בירושלים, כפר סבא, בני ברק, ובקרוב באשדוד.